Utente do Sistema de Gestão de Processos
Aceda à área do utente para submeter pedidos, consultar e acompanhar o estado dos seus processos no Sistema de Gestão de Processos (SGP), de forma simples e segura, sem necessidade de registo prévio.
Sistema Oficial
Portal Integrado de Sistemas
Submeta o seu pedido, acompanhe o estado dos seus processos e comunique com os serviços de forma simples e segura.
Como pretende aceder?
Utente do Sistema de Queixas e Reclamações
Aceda ao Sistema de Queixas e Reclamações para registar, consultar e acompanhar o estado das suas queixas e reclamações de forma simples e segura, sem necessidade de registo prévio.
Funcionalidades Principais dos Sistemas
Gestão de Processos
Gestão centralizada de documentos e movimentações, com workflow automatizado, controlo de acesso por permissões, dashboards em tempo real e alertas de prazos.
Gestão, Monitoria e Avaliação
Gestão integrada de programas e projectos, com controlo de fases, tarefas, metas, desempenho, execução orçamental, milestones e relatórios de campo.
Gestão Financeira
Gestão de Tarefas e Reuniões
Gestão de Assiduidade
Gestão centralizada da assiduidade, com controlo de entradas, saídas, atrasos, faltas, licenças e horas trabalhadas, incluindo aprovações, indicadores e relatórios.
Gestão de Queixas e Reclamações
Registo e gestão de queixas, reclamações e sugestões, incluindo contestação de decisões, denúncias de irregularidades, pedidos de esclarecimento e propostas de melhoria dos serviços.
